Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 6. Juni 2026 aktualisiert.
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für diese Website sowie für Transaktionen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen. Möglicherweise unterliegen Sie zusätzlichen Verträgen, die sich auf Ihre Geschäftsbeziehung mit uns oder auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, die Sie von uns beziehen. Sollten Bestimmungen der zusätzlichen Verträge im Widerspruch zu Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, haben die Bestimmungen der zusätzlichen Verträge Vorrang.
2. Bindung
Durch die Registrierung auf dieser Website, den Zugriff darauf oder deren sonstige Nutzung erklären Sie sich hiermit mit den nachstehend aufgeführten Nutzungsbedingungen einverstanden. Die bloße Nutzung dieser Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen voraus. In bestimmten Fällen können wir Sie auch um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten.
3. Elektronische Kommunikation
Durch die Nutzung dieser Website oder die elektronische Kommunikation mit uns erklären Sie sich damit einverstanden und erkennen an, dass wir auf unserer Website oder per E-Mail mit Ihnen kommunizieren dürfen, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen auf elektronischem Wege zur Verfügung stellen, allen gesetzlichen Anforderungen genügen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Anforderung, dass solche Mitteilungen schriftlich erfolgen müssen.
4. Geistiges Eigentum
Wir bzw. unsere Lizenzgeber sind Inhaber und Verwalter aller Urheberrechte und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an der Website sowie an den Daten, Informationen und sonstigen Ressourcen, die auf der Website angezeigt werden oder über diese zugänglich sind.
4.1. Alle Rechte vorbehalten
Sofern nicht durch bestimmte Inhalte anders vorgegeben, wird Ihnen keine Lizenz oder ein sonstiges Recht im Rahmen von Urheber-, Marken-, Patent- oder anderen Rechten an geistigem Eigentum gewährt. Das bedeutet, dass Sie keine Inhalte dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung in irgendeiner Form nutzen, kopieren, vervielfältigen, aufführen, anzeigen, verbreiten, in elektronische Medien einbetten, verändern, zurückentwickeln, dekompilieren, übertragen, herunterladen, übertragen, verwerten, verkaufen, vermarkten oder kommerzialisieren dürfen, es sei denn, dies ist in zwingenden gesetzlichen Bestimmungen (wie beispielsweise dem Zitatrecht) ausdrücklich vorgesehen.
5. Newsletter
Ungeachtet des Vorstehenden dürfen Sie unseren Newsletter in elektronischer Form an andere Personen weiterleiten, die möglicherweise Interesse daran haben, unsere Website zu besuchen.
6. Eigentum Dritter
Unsere Website kann Hyperlinks oder andere Verweise auf Websites Dritter sowie Werbung von Dritten enthalten, beispielsweise solche, die über Google AdSense geschaltet wird. Wir überwachen oder prüfen die Inhalte von Websites Dritter oder von Werbeanzeigen, auf die von dieser Website aus verwiesen wird, nicht. Für Produkte oder Dienstleistungen, die auf anderen Websites angeboten werden, gelten die jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Dritten. Die auf diesen Websites oder in Werbeanzeigen geäußerten Meinungen oder dargestellten Inhalte werden von uns nicht unbedingt geteilt oder befürwortet.
Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites. Sie tragen alle Risiken, die mit der Nutzung dieser Websites und damit verbundener Dienste von Drittanbietern verbunden sind. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art, unabhängig von deren Ursache, die sich aus der Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte ergeben.
7. Verantwortungsbewusste Nutzung
Mit dem Besuch unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese ausschließlich für die vorgesehenen Zwecke und im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen, etwaiger zusätzlicher Verträge mit uns sowie der geltenden Gesetze, Vorschriften und allgemein anerkannten Online-Praktiken und Branchenrichtlinien zu nutzen. Sie dürfen unsere Website oder Dienste nicht dazu nutzen, Materialien zu verwenden, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, die aus bösartiger Computersoftware bestehen (oder mit dieser verknüpft sind); Sie dürfen keine auf unserer Website gesammelten Daten für Direktmarketing-Aktivitäten verwenden oder systematische oder automatisierte Datenerfassungsaktivitäten auf oder in Bezug auf unsere Website durchführen.
Jegliche Aktivitäten, die Schäden an der Website verursachen oder verursachen könnten oder die die Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit der Website beeinträchtigen, sind strengstens untersagt.
8. Anmeldung
Sie können sich auf unserer Website für ein Konto registrieren. Im Rahmen dieses Vorgangs werden Sie möglicherweise aufgefordert, ein Passwort zu wählen. Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Passwörter und Kontoinformationen verantwortlich und verpflichten sich, Ihre Passwörter, Kontoinformationen oder den gesicherten Zugang zu unserer Website oder unseren Diensten nicht an andere Personen weiterzugeben. Sie dürfen keiner anderen Person gestatten, Ihr Konto für den Zugriff auf die Website zu nutzen, da Sie für alle Aktivitäten verantwortlich sind, die durch die Nutzung Ihrer Passwörter oder Konten erfolgen. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie Kenntnis von einer Offenlegung Ihres Passworts erhalten.
Nach der Kündigung Ihres Kontos werden Sie nicht versuchen, ohne unsere Zustimmung ein neues Konto zu eröffnen.
9. Beschreibung der Dienstleistungen und Produkte
9.1. Beratungsdienstleistungen (nur B2B)
- Maßgeschneiderte Dienstleistungen, die in einem konkreten Vertrag festgelegt sind (Angebot, Leistungsbeschreibung, Fristen, Honorare).
- Diese Dienstleistungen werden ausschließlich Geschäftskunden (B2B) angeboten.
- Zahlung über WooCommerce (bei Vorauszahlung) oder per Banküberweisung (bei meilensteinbasierten Projekten).
- Die Rechte am geistigen Eigentum gehen nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
9.2. Stockfotos (Alamy)
- Nicht-exklusive Lizenz; die Nutzung muss den Nutzungsbedingungen von Alamy entsprechen.
- Einschränkungen: Keine rechtswidrige, verleumderische oder unethische Nutzung.
9.3. E-Books (Amazon KDP/Kobo)
- Infinite Cræken SAS ist Urheber und Lizenzgeber der Inhalte des E-Books.
- Die E-Books werden ausschließlich über Plattformen von Drittanbietern (Amazon KDP/Kobo) verkauft und vertrieben, die als vertragliche Verkäufer fungieren. Infinite Cræken SAS erhält lediglich Tantiemen aus diesen Verkäufen.
- Die Nutzung unterliegt den Nutzungsbedingungen von Amazon KDP und Kobo.
- Rückerstattungen unterliegen den Richtlinien der Plattform.
9.4. WooCommerce-Shop
- Alle Produktangebote, Preise und Verfügbarkeiten werden über WooCommerce verwaltet.
- Benutzer müssen ein Konto erstellen, um auf ihre Bestellhistorie zuzugreifen, Sendungen zu verfolgen und Abonnements zu verwalten (falls zutreffend).
9.5. Print-on-Demand (Gelato/Spreadshirt)
- Dieser Dienst ist derzeit nicht aktiv.
- Bestellungen werden über Plattformen von Drittanbietern abgewickelt; Infinite Cræken SAS fungiert dabei als Vermittler.
- Die Haftung für Qualität und Lieferung liegt bei Gelato/Spreadshirt. Reklamationen sind an diese zu richten.
9.6. Kostenlose Kapitelinhalte (werbefinanziert)
- Wir bieten möglicherweise Leseproben oder Auszüge aus unseren urheberrechtlich geschützten Büchern auf der Website zur kostenlosen Nutzung an.
- Diese kostenlosen Inhalte werden durch Werbung von Drittanbietern finanziert, die über Plattformen wie Google AdSense geschaltet wird.
- Ihr Zugriff auf diese Inhalte und deren Nutzung sind an die Anzeige dieser Werbeanzeigen von Drittanbietern gebunden.
- Die Bedingungen für die Anzeigen selbst, einschließlich der Datenerhebung und Personalisierung, unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Drittanbieter, darunter den Nutzungsbedingungen von Google AdSense.
- Obwohl die Inhalte kostenlos zur Verfügung gestellt werden, bleiben diese Kapitel urheberrechtlich geschützt. Den Nutzern ist es strengstens untersagt, diese Inhalte zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten oder kommerziell zu verwerten, wie in Abschnitt 4 (Geistiges Eigentum) näher erläutert.
9.7. Google Reader Revenue Manager
- Wir nutzen den Google Reader Revenue Manager, um verschiedene Einnahmequellen zu erschließen und zu verwalten, darunter Nutzerabonnements, freiwillige Beiträge und Bezahlschranken für Inhalte.
- Bitte beachten Sie, dass wir zwar die Benutzererfahrung verwalten, die technische Infrastruktur für diese Funktionen jedoch vom Google Reader Revenue Manager bereitgestellt wird (siehe readerrevenue.withgoogle.com). Der Zugriff auf diese Tools und die über sie abgewickelten Transaktionen unterliegen sowohl unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen als auch den geltenden Google-Richtlinien. Ihre Nutzung dieser Dienste unterliegt zudem den Nutzungsbedingungen von Google.
- Die in unserer Benutzeroberfläche angezeigten Umsatzkennzahlen, Berichte und Finanzdaten dienen lediglich zu Informationszwecken und unterliegen einer abschließenden Abstimmung durch Infinite Cræken SAS und unsere externen Zahlungsabwickler. Wir schließen ausdrücklich jegliche Haftung für Abweichungen aus, die auf Datenverzögerungen bei Dritten, technische Störungen oder Ungenauigkeiten in der Berichterstattung zurückzuführen sind.
- Zwar sind die Nutzer allein dafür verantwortlich, die Einhaltung aller geltenden steuerlichen Verpflichtungen und lokalen Gesetze in Bezug auf ihre über diese Funktionen verwalteten Beiträge, Abonnements oder Zahlungen sicherzustellen, doch verwaltet und erfüllt auch Infinite Cræken SAS seinerseits alle nach französischem Recht geltenden steuerlichen Verpflichtungen in Bezug auf die über diese Funktionen abgewickelten Einnahmen.
10. Bestellungen, Preise und Zahlung
10.1. Bestellablauf:
Bestellungen werden über die jeweiligen Zahlungsabwicklungen unserer verschiedenen Plattformen aufgegeben, darunter WooCommerce und gegebenenfalls weitere Plattformen, je nach Produkt oder Dienstleistung. Die Bestätigung wird per E-Mail versendet.
10.2. Preisgestaltung:
Die Preise werden in EUR (oder der Währung der jeweiligen Plattform) angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird gemäß den französischen/EU-Vorschriften berechnet.
10.3. Zahlungsmethoden:
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung (insbesondere für Beratungsleistungen).
10.4. Rechnungsstellung
Für alle Transaktionen werden über die jeweilige Verkaufsplattform automatisch elektronische Rechnungen erstellt und versendet.
11. Lieferung und Fristen
11.1. Digitale Produkte:
Sofortiger Download nach Zahlungsbestätigung.
11.2. Physische Produkte:
Lieferzeiten und Versandkosten werden von den jeweiligen Drittanbieter-Plattformen festgelegt und werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.
11.3. Beratungsleistungen:
In der Dienstleistungsvereinbarung festgelegte Fristen.
12. WooCommerce-spezifische Bestimmungen
12.1. Kontoanmeldung
- Nutzer können ein Konto erstellen, um Einkäufe zu vereinfachen, Bestellungen nachzuverfolgen und Abonnements zu verwalten.
- Die Nutzer sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten zu wahren.
12.2. Produktverfügbarkeit
- Die Lagerbestände für physische Produkte werden in Echtzeit über WooCommerce aktualisiert.
- Infinite Cræken SAS behält sich das Recht vor, die Mengen zu begrenzen oder Produkte aus dem Sortiment zu nehmen.
12.3. Abonnements (falls zutreffend)
- Wiederkehrende Zahlungen für Abonnements werden über WooCommerce Subscriptions abgewickelt.
- Nutzer können ihre Abonnements jederzeit über ihr Konto-Dashboard kündigen.
12.4. Rückerstattungen und Stornierungen
- Rückerstattungen für WooCommerce-Käufe werden entsprechend der verwendeten Zahlungsmethode und den Rückerstattungsrichtlinien der jeweiligen Drittanbieterplattform (z. B. Gelato für Print-on-Demand) abgewickelt.
- Stornierungen müssen über das WooCommerce-Konto oder per E-Mail beantragt werden.
13. Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen
13.1. Widerrufsrecht (nur B2C)
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief, Fax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Unsere Kontaktdaten finden Sie weiter unten. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, sind jedoch nicht dazu verpflichtet.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder jede andere eindeutige Erklärung auch elektronisch auf unserer Website ausfüllen und absenden.
Wenn Sie diese Option nutzen, werden wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (beispielsweise per E-Mail) eine Empfangsbestätigung für diesen Widerruf übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
13.2. Auswirkungen des Rücktritts
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt von diesem Vertrag informiert wurden. Wir werden die Rückzahlung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund der Rückzahlung Entgelte entstehen.
Wenn Sie während der Widerrufsfrist die Erbringung der Leistungen verlangt haben, sind Sie verpflichtet, uns einen Betrag zu zahlen, der im Verhältnis zu den bis zu Ihrer Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang des Vertrags steht.
Bitte beachten Sie, dass es einige gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt und bestimmte Artikel daher nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Wir werden Sie informieren, falls dies in Ihrem konkreten Fall zutrifft.
13.3. Besondere Ausnahmen für digitale Inhalte:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden (z. B. E-Books, digitale Downloads gemäß den Abschnitten 9.3 und 11.1), sofern die Leistungserbringung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers und unter dessen Anerkennung begonnen hat, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Mit der Bestätigung des Kaufs digitaler Inhalte erkennen Sie ausdrücklich an und erklären sich damit einverstanden, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten, sobald der Download oder das Streaming begonnen hat.
14. Kundendienst und Kundenbetreuung
Wir sind bestrebt, Ihnen Unterstützung bei unseren Diensten zu bieten und alle Probleme im Zusammenhang mit Käufen oder dem Zugriff auf Inhalte zu lösen.
14.1. Allgemeiner Support-Prozess und Kontaktdaten
– Bei allgemeinen Anfragen, für technischen Support oder bei nicht-rechtlichen Beschwerden müssen sich Nutzer über die in Abschnitt 32 (Kontaktdaten) angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
– Bei der Einreichung einer Anfrage oder Reklamation müssen Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, die Bestellnummer (falls zutreffend) sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems angeben.
– Reklamationen in Bezug auf physische Waren (Print-on-Demand, Abschnitt 9.5), die sich auf Herstellungsfehler, Qualität oder Lieferung beziehen, müssen gemäß den Bestimmungen in den Abschnitten 9.5 und 12.4 in erster Linie an die jeweilige Drittanbieterplattform (Gelato/Spreadshirt) gerichtet werden. Infinite Cræken SAS ist jedoch bereit, bei der Schlichtung ungelöster Probleme zu vermitteln.
– Ansprüche im Zusammenhang mit digitalen Produkten (E-Books, Abschnitt 9.3) müssen gemäß den in Abschnitt 13 beschriebenen Rückerstattungs- und Widerrufsverfahren geltend gemacht werden.
14.2. Gesetzliche Ansprüche und gesetzliche Gewährleistungen (B2C)
– Bei Produkten, die an Verbraucher verkauft werden (B2C), halten wir uns an die zwingenden französischen gesetzlichen Gewährleistungen, einschließlich der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung und der Gewährleistung für versteckte Mängel, wie in Abschnitt 17.1 (Zwingende französische gesetzliche Gewährleistungen) näher beschrieben.
– Jegliche formelle Rechtsansprüche im Zusammenhang mit diesen Gewährleistungen sind an Infinite Cræken SAS zu richten.
14.3. Kosten für die Fernkommunikation
Bei Anfragen zum Kundendienst nach dem Kauf fallen für die Fernkommunikation die von Ihrem Telekommunikationsanbieter üblichen Standardtarife an. Wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Kommunikation im Rahmen des Kundendienstes, die über die Ihnen für die Internet- oder Telefonnutzung entstehenden Standardkosten hinausgehen.
14.4. Streitbeilegung (B2C)
Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Gewerbetreibenden und dem Verbraucher, die sich aus einem Vertragsgeschäft ergibt (mit Ausnahme von B2B-Beratungsleistungen), haben Sie gemäß dem französischen Verbraucherrecht (Artikel L. 612-1 des Verbrauchergesetzbuchs) das Recht, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden.
Die von Infinite Cræken SAS beauftragte Schlichtungsstelle für Verbraucherangelegenheiten ist:
[Name des Mediators/der Mediationsstelle – Muss vom Verkäufer bei Aktivierung des B2C-Vertriebs (z. B. Print-on-Demand) oder zur Vorbereitung auf etwaige B2C-Reklamationen ausgefüllt werden.]
Anschrift: [Postanschrift des Vermittlers – muss vom Verkäufer ausgefüllt werden]
Website: [URL der Website des Vermittlers – muss vom Verkäufer ausgefüllt werden]
Bevor der Verbraucher die Angelegenheit an die Schlichtungsstelle weiterleitet, muss er zunächst eine schriftliche Beschwerde direkt an Infinite Cræken SAS richten (siehe Abschnitt 32). Die Schlichtungsstelle kann nur eingeschaltet werden, wenn der Verbraucher nach einer vorab direkt bei uns eingereichten Beschwerde keine zufriedenstellende Lösung erzielt hat oder wenn die Beschwerde nicht innerhalb von zwei Monaten beantwortet wurde.
Sie können auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen, wie in Abschnitt 31 (Europäische Online-Streitbeilegung) näher beschrieben.
15. Einreichung von Ideen
Reichen Sie keine Ideen, Erfindungen, urheberrechtlich geschützte Werke oder sonstige Informationen ein, die als Ihr geistiges Eigentum angesehen werden können und die Sie uns vorlegen möchten, es sei denn, wir haben zuvor eine Vereinbarung über das geistige Eigentum oder eine Geheimhaltungsvereinbarung unterzeichnet. Wenn Sie uns diese Informationen ohne eine solche schriftliche Vereinbarung offenlegen, gewähren Sie uns eine weltweite, unwiderrufliche, nicht ausschließliche und gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Speicherung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung und Verbreitung Ihrer Inhalte in allen bestehenden oder zukünftigen Medien.
16. Beendigung der Nutzung
Wir sind berechtigt, nach eigenem Ermessen jederzeit den Zugriff auf die Website oder einen darauf angebotenen Dienst vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für eine solche Änderung, Aussetzung oder Einstellung Ihres Zugriffs auf die Website oder deren Nutzung oder für Inhalte, die Sie möglicherweise auf der Website geteilt haben, haften. Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung oder sonstige Zahlungen, selbst wenn bestimmte Funktionen, Einstellungen und/oder Inhalte, die Sie beigesteuert haben oder auf die Sie sich verlassen haben, dauerhaft verloren gehen. Sie dürfen keine Maßnahmen zur Zugangsbeschränkung auf unserer Website umgehen oder außer Kraft setzen oder versuchen, diese zu umgehen oder außer Kraft zu setzen.
17. Gewährleistungen und Haftung
17.1. Allgemeines
Keine Bestimmung in diesem Abschnitt schränkt eine gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung ein oder schließt sie aus, deren Einschränkung oder Ausschluss rechtswidrig wäre. Diese Website und alle Inhalte auf der Website werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt und können Ungenauigkeiten oder Tippfehler enthalten. Wir schließen ausdrücklich jegliche Gewährleistung jeglicher Art, sei sie ausdrücklich oder stillschweigend, hinsichtlich der Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Vollständigkeit der Inhalte aus. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass:
- dass diese Website oder unsere Produkte bzw. Dienstleistungen Ihren Anforderungen entsprechen;
- dass diese Website unterbrechungsfrei, zeitnah, sicher oder fehlerfrei verfügbar sein wird;
- Die Qualität aller Produkte oder Dienstleistungen, die Sie über diese Website erwerben oder beziehen, wird Ihren Erwartungen entsprechen.
Die Inhalte dieser Website stellen in keiner Weise eine rechtliche, finanzielle oder medizinische Beratung dar und sind auch nicht als solche gedacht. Wenn Sie Beratung benötigen, sollten Sie sich an einen entsprechenden Fachmann wenden.
Die folgenden Bestimmungen dieses Abschnitts gelten im größtmöglichen, nach geltendem Recht zulässigen Umfang und schränken unsere Haftung in Bezug auf Angelegenheiten, bei denen eine Einschränkung oder ein Ausschluss unserer Haftung rechtswidrig oder unzulässig wäre, weder ein noch schließen sie diese aus. In keinem Fall haften wir für direkte oder indirekte Schäden (einschließlich Schäden aufgrund von entgangenem Gewinn oder Umsatz, Verlust oder Beschädigung von Daten, Software oder Datenbanken sowie Verlust oder Beschädigung von Eigentum oder Daten), die Ihnen oder Dritten durch Ihren Zugriff auf oder Ihre Nutzung unserer Website entstehen.
Sofern in einem zusätzlichen Vertrag nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber für alle Schäden, die sich aus der Website oder den über die Website vermarkteten oder verkauften Produkten und Dienstleistungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unabhängig von der Art der Rechtsgrundlage, auf der die Haftung beruht (sei es aus Vertrag, Billigkeitsrecht, Fahrlässigkeit, vorsätzlichem Verhalten, unerlaubter Handlung oder anderweitig) auf den Gesamtpreis beschränkt, den Sie an uns für den Erwerb dieser Produkte oder Dienstleistungen oder für die Nutzung der Website gezahlt haben. Diese Beschränkung gilt insgesamt für alle Ihre Ansprüche, Klagen und Klagegründe jeglicher Art und Natur.
17.2. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche nach französischem Recht (nur B2C)
Ungeachtet der Tatsache, dass wir für die Herstellung, Abwicklung und Lieferung der Produkte auf Drittanbieter zurückgreifen, unterliegt Infinite Cræken SAS als vertraglicher Verkäufer den nach französischem Recht vorgeschriebenen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für alle Verkäufe an Verbraucher (B2C).
Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel der verkauften Waren, einschließlich digitaler Inhalte und Dienstleistungen, gemäß den im französischen Verbrauchergesetzbuch festgelegten Bedingungen sowie für versteckte Mängel der verkauften Waren gemäß den im französischen Zivilgesetzbuch festgelegten Bedingungen.
Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von etwaigen gewährten kommerziellen Garantien gilt. Der Verbraucher ist während der gesetzlich festgelegten Frist (ein oder zwei Jahre, je nach Art des Produkts bzw. Inhalts) davon befreit, das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware nachzuweisen. Im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Verbraucher das Recht, zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware oder des digitalen Inhalts zu wählen, vorbehaltlich der im französischen Verbrauchergesetzbuch festgelegten Kostenbedingungen.
17.2.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie
(Artikel L. 217-3 ff. und L. 224-25-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs)
17.2.1.1 Sachgüter
– Der Verbraucher hat ab Lieferung der Ware eine Frist von zwei (2) Jahren, um seine Rechte geltend zu machen.
– Im ersten Jahr nach der Lieferung der Ware wird vermutet, dass etwaige Vertragswidrigkeiten bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, es sei denn, der Verkäufer kann das Gegenteil nachweisen.
– Der Verbraucher kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz der Ware wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des französischen Verbrauchergesetzbuchs festgelegten Kostenbedingungen.
– Bei physischen Waren, deren Versand durch Dritte erfolgt (Abschnitt 9.5), sind Reklamationen wegen Herstellungs- oder Liefermängeln zunächst an die jeweilige Drittplattform (Gelato/Spreadshirt) zu richten.
17.2.1.2 Digitale Inhalte und Dienste (E-Books, kostenlose, werbefinanzierte Inhalte)
– Der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit des digitalen Inhalts oder der digitalen Dienstleistung.
– Einmalige Lieferung (E-Books, Sofort-Downloads, § 9.3 und § 11.1): Der Verkäufer haftet für Mängel, die innerhalb einer Frist von zwei (2) Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung auftreten. Jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb eines (1) Jahres nach der Lieferung auftritt, gilt als bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden.
– Fortlaufende Bereitstellung (werbefinanzierte Inhalte, Abschnitt 9.6): Der Verkäufer haftet für etwaige Vertragswidrigkeiten, die während des gesamten im Vertrag festgelegten Bereitstellungszeitraums auftreten (z. B. solange die Inhalte auf der Website verfügbar sind).
– Der Verbraucher hat das Recht, die Vertragsmäßigkeit einzufordern, einschließlich des Erhalts aller erforderlichen Updates, darunter auch Sicherheitsupdates, um die Vertragsmäßigkeit des Inhalts während der gesamten Dauer der Gewährleistung aufrechtzuerhalten.
17.2.2 Gewährleistung für versteckte Mängel
(Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs)
– Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Verwendungszweck ungeeignet machen oder diesen Verwendungszweck derart beeinträchtigen, dass der Käufer die Sache nicht erworben hätte oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er von diesen Mängeln gewusst hätte.
– Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Feststellung des Mangels erhoben werden. Der Käufer kann gemäß Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und einer Minderung des Kaufpreises wählen.
18. Datenschutz
Um auf unsere Website und/oder unsere Dienste zugreifen zu können, müssen Sie im Rahmen des Registrierungsprozesses möglicherweise bestimmte Angaben zu Ihrer Person machen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle von Ihnen gemachten Angaben stets wahrheitsgemäß, korrekt und aktuell sind.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir werden Ihre E-Mail-Adresse nicht für unaufgeforderte E-Mails verwenden. Alle E-Mails, die wir Ihnen senden, stehen ausschließlich im Zusammenhang mit der Bereitstellung vereinbarter Produkte oder Dienstleistungen.
Wir haben Richtlinien entwickelt, um Ihren Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes Rechnung zu tragen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie.
19. Barrierefreiheit
Wir setzen uns dafür ein, die von uns bereitgestellten Inhalte für Menschen mit Behinderungen barrierefrei zu gestalten. Sollten Sie eine Behinderung haben und aufgrund dieser Behinderung auf einen Teil unserer Website nicht zugreifen können, bitten wir Sie, uns eine Mitteilung mit einer detaillierten Beschreibung des aufgetretenen Problems zukommen zu lassen. Sofern das Problem leicht zu identifizieren ist und sich mit branchenüblichen IT-Tools und -Techniken beheben lässt, werden wir es umgehend beheben.
20. Vorhandensein eines Verhaltenskodexes
Derzeit unterliegt Infinite Cræken SAS keinem formellen Verhaltenskodex, der für diesen Vertrag gilt. Wir verpflichten uns jedoch zu ethischen Geschäftspraktiken und zur Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt.
21. Exportbeschränkungen / Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Der Zugriff auf die Website aus Gebieten oder Ländern, in denen die Inhalte oder der Kauf der auf der Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen rechtswidrig sind, ist untersagt. Sie dürfen diese Website nicht unter Verstoß gegen die französischen Exportgesetze und -vorschriften nutzen.
22. Aufgabe
Sie dürfen Ihre Rechte und/oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder ganz noch teilweise an Dritte abtreten, übertragen oder untervergeben. Jede angebliche Abtretung, die gegen diesen Abschnitt verstößt, ist nichtig.
23. Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Unbeschadet unserer sonstigen Rechte gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können wir, falls Sie in irgendeiner Weise gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, können wir die Maßnahmen ergreifen, die wir zur Behebung des Verstoßes für angemessen halten, einschließlich der vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung Ihres Zugangs zur Website, der Kontaktaufnahme mit Ihrem Internetdienstanbieter mit der Aufforderung, Ihren Zugang zur Website zu sperren, und/oder der Einleitung rechtlicher Schritte gegen Sie.
24. Höhere Gewalt
Mit Ausnahme der hierin festgelegten Zahlungsverpflichtungen gilt kein Verzug, keine Nichterfüllung und keine Unterlassung einer der Parteien bei der Erfüllung oder Einhaltung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern und solange dieser Verzug, diese Nichterfüllung oder diese Unterlassung auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle dieser Partei liegen.
25. Haftungsfreistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, uns von sämtlichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Aufwendungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltende Gesetze, einschließlich Rechten an geistigem Eigentum und Datenschutzrechten, ergeben. Sie werden uns unverzüglich unsere Schäden, Verluste, Kosten und Aufwendungen erstatten, die im Zusammenhang mit solchen Ansprüchen stehen oder daraus entstehen.
26. Verzichtserklärung
Die Nichtdurchsetzung einer der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in einer Vereinbarung festgelegten Bestimmungen oder die Nichtwahrnehmung eines Kündigungsrechts gilt nicht als Verzicht auf diese Bestimmungen und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder einer Vereinbarung bzw. eines Teils davon sowie auf das spätere Recht, jede einzelne Bestimmung durchzusetzen.
27. Sprache
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden ausschließlich in englischer Sprache ausgelegt und interpretiert. Alle Mitteilungen und der gesamte Schriftverkehr erfolgen ausschließlich in dieser Sprache.
28. Gesamte Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unserer Cookie-Richtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Infinite Cræken SAS hinsichtlich Ihrer Nutzung dieser Website.
29. Aktualisierung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Das am Anfang dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Datum ist das Datum der letzten Überarbeitung. Wir werden Sie schriftlich über etwaige Änderungen oder Aktualisierungen informieren, und die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Datum in Kraft, an dem wir Ihnen eine solche Mitteilung zukommen lassen. Ihre fortgesetzte Nutzung dieser Website nach der Veröffentlichung von Änderungen oder Aktualisierungen gilt als Zustimmung Ihrerseits, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und an sie gebunden zu sein. Um eine frühere Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzufordern, wenden Sie sich bitte an uns.
30. Rechtswahl und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die französischen Gerichte zuständig.
Besondere Bestimmungen für Verbraucher (B2C): Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher gemäß Artikel R. 631-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs zusätzlich zu den französischen Gerichten die Sache vor das Gericht des Ortes bringen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder zum Zeitpunkt des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.
Sollte ein Teil oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer anderen Behörde nach geltendem Recht für ungültig und/oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird dieser Teil oder diese Bestimmung im größtmöglichen zulässigen Umfang geändert, gestrichen und/oder durchgesetzt, um dem Sinn und Zweck dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gerecht zu werden. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt.
31. Europäische Online-Streitbeilegung
Gemäß den europäischen Vorschriften haben Verbraucher das Recht, bei vertraglichen Streitigkeiten, die sich aus Online-Kaufverträgen oder Dienstleistungsverträgen ergeben, eine Plattform zur Online-Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen. Die Europäische Kommission stellt eine solche Plattform zur Verfügung, die unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies_en aufgerufen werden kann. Diese Plattform ermöglicht es Verbrauchern und Unternehmern, ihre Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen.
32. Kontaktdaten
Diese Website ist Eigentum der Firma Infinite Cræken SAS und wird von ihr betrieben. Die vollständigen rechtlichen Angaben (Sitz der Gesellschaft, SIRET-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer usw.) finden Sie auf unserer Seite „Impressum/Rechtliche Hinweise“.
Verantwortliche Herausgeberin: Anna Calloch
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen.
33. Anhänge
33.1. Links zu den AGB Dritter:
- Alamy
- Gelato
- KDP
- Kobo
- Spreadshirt
- Google AdSense
- INC Conso – Gesetzliche Konformitätsgarantie (Französisches Verbrauchergesetzbuch)


