Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 07.08.2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://craeken.com. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
• nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
• nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
• nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

2. Partage avec d’autres parties

Nous ne partageons ces données qu’avec des sous-traitants et avec d’autres tierces parties pour lesquels un consentement doit être obtenu.

Sous-traitants

Nom: LWS (lws.fr) – Web Hosting
Pays: France (EEA)
Finalité : Hébergement web, sauvegardes, disponibilité & sécurité
Nom: Google Workspace – Email & Docs
Pays: EU data centers; SCCs for transfers.
Finalité : Email, document collaboration, storage.
Nom: Microsoft 365 – Productivity & Storage
Pays: EU data centers; SCCs for transfers.
Finalité : Email, file storage, collaboration tools.
Nom: ClickUp – Project Management
Pays: EU/US; SCCs for transfers.
Finalité : Task & project planning, client collaboration.
Nom: Dougs – Accounting Services
Pays: France (EEA)
Finalité : Bookkeeping, payroll, accounting compliance.

Tierces parties

Nom: Google AdSense
Pays: États-Unis
Finalité : Pour diffuser et personnaliser des publicités.
Les données: Adresse IP : Utilisée pour déterminer la localisation générale (ville/pays) et pour la détection de la fraude. Identifiant cookie (Cookie ID) : Un identifiant unique stocké dans le navigateur pour reconnaître les utilisateurs récurrents. Informations sur l’appareil : Type de navigateur, résolution d’écran et système d’exploitation. Données d’interaction : Sur quelles publicités l’utilisateur a cliqué, sur quelles pages elles ont été vues et combien de temps l’utilisateur est resté. Données de localisation : Données géographiques approximatives basées sur l’IP (pas de GPS précis, sauf demande spécifique d’une application). Nom: Google Reader Revenue Manager
Pays: États-Unis
Finalité : Accès au contenu, publicité & monétisation
Les données: Identifiants personnels, données d’authentification, activités Internet et réseau, données commerciales & de transactions, données de géolocalisation

3. Cookies

Pour offrir les meilleures expériences, nous et nos partenaires utilisons des technologies telles que les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations de l’appareil. Le consentement à ces technologies nous permettra, ainsi qu’à nos partenaires, de traiter des données personnelles telles que le comportement de navigation ou des identifiants uniques sur ce site. Ne pas consentir ou retirer son consentement peut nuire à certaines fonctionnalités et fonctions. Pour plus d’informations sur ces technologies et partenaires, veuillez consulter notre Politique de cookie. 

4. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Infinite Cræken SAS participe au IAB Europe Transparency & Consent Framework et se conforme à ses spécifications et politiques. Il utilise la plateforme de gestion du consentement avec le numéro d’identification 332. 

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

Google ne peut utiliser les données pour aucun autre service Google.

L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.

5. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

6. Sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
• Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
• Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

9. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

10. Coordonnées

Infinite Cræken SAS
6, rue du Père Éternel, 56400 Auray
France
Site web : https://craeken.com
E-mail : gdpr@ex.comcraeken.com
Numéro de téléphone : +33 972 211 937

11. Demandes de données

Pour les demandes les plus fréquentes, nous vous offrons également la possibilité d’utiliser notre formulaire de demande de données.

Annexe

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Ce que nous collectons et stockons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivons :

• Les produits que vous avez vus : nous utiliserons cela, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment consultés
• La localisation, l’adresse IP et le type de navigateur : nous utiliserons cela à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais de livraison
• L’adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour pouvoir, par exemple, estimer la livraison avant de passer commande, et vous envoyer la commande !

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque : vous souhaiterez peut-être détailler davantage votre politique en matière de cookies et ajouter un lien vers cette section depuis ici.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demandons de fournir des informations comprenant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de carte bancaire/paiement et des informations de compte facultatives comme un nom d’utilisateur et un mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

• Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande
• Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Configurer votre compte pour notre boutique
• Se conformer aux obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour pré-remplir la validation de commande lors de vos futures commandes.

Nous stockons généralement des informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin pour les finalités pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et que nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous conserverons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons également les commentaires ou avis si vous choisissez d’en laisser.

Qui au sein de notre équipe y a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gestionnaires de boutique peuvent accéder à :

• Informations sur les commandes telles que ce qui a été acheté, quand cela a été acheté et où cela doit être envoyé, et
• Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et de livraison.

Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour vous aider à exécuter les commandes, traiter les remboursements et vous assister.

Ce que nous partageons avec des tiers

Dans cette section, vous devez énumérer avec qui vous partagez des données et dans quel but. Cela peut inclure, sans s’y limiter, l’analyse d’audience, le marketing, les passerelles de paiement, les prestataires de livraison et les intégrations tierces.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos commandes et nos services de boutique ; par exemple —

Paiements

Dans cette sous-section, vous devez lister les prestataires de services de paiement tiers que vous utilisez pour accepter des paiements sur votre boutique, car ils peuvent traiter les données des clients. Nous avons inclus PayPal à titre d’exemple, mais vous devez le supprimer si vous n’utilisez pas PayPal.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations requises pour traiter ou supporter le paiement, telles que le montant total de l’achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

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